先明确手机上是哪一步出错
同样是“手机申请 ERROR”，可能指聊天软件内打开链接失败、复制确认码后验证失败，或点击创建后没有结果。这些现象对应不同的排查方向。
请先记下页面当前显示的是号码框、确认码框、应用表单还是已有结果。与电脑比较时，也要比较相同阶段，而不是一边比较首页、一边比较提交后的响应。
从 Telegram 返回后页面重新开始
如果你从浏览器切到 Telegram 查看确认码，回来却发现页面被重新打开，先确认是否回到了原来的标签页。点击聊天里的链接，可能打开另一份页面，而不是返回之前的申请。
尽量通过系统最近任务返回原浏览器。不要在多个内置浏览器、无痕窗口和普通窗口之间来回验证；不同环境未必保留同一个站点状态。
浏览器 Cookie 可用于保持网站登录状态，清除后可能退出登录。排查时保留正在使用的环境，避免同时清理数据。浏览器 Cookie 说明
手机输入与电脑输入不一致
手机键盘可能在粘贴时带入空格、换行，或将半角字符改成全角字符。应用短名称、手机号和确认码应分别按各自规则核对，不要对所有字段统一转换大小写。
尤其是门户确认码，应按消息中的原字符输入；应用短名称则可使用简单的英文与数字组合。相关检查见 确认码错误 与 应用表单填写。
电脑成功 手机失败能证明什么
它提供了一个对比线索，但不能直接证明 Android 或 iPhone 被禁止申请。浏览器、网络、登录状态、输入内容和请求时间都可能同时发生变化。
建议先在手机系统浏览器打开官方门户首页检查，再比较同一份资料。已经在任一设备提交创建时，先读取结果，避免两个设备同时操作同一个号码。
开发者曾报告提交时弹出 my.telegram.org says: ERROR，但这类文字本身没有提供某一种手机平台的失败原因。提交错误原始报告
通过本站办理时如何减少来回操作
GetTGAPI 可以在手机浏览器中使用。你可以先 咨询客服，获取授权码后打开 申请页面，在同一个浏览器完成后续步骤。
查询确认码后返回原申请标签页；最终复制 ID 与 Hash，核对保存后再确认清除。客服聊天用于说明与协助，不需要发送确认码或让客服登录你的客户端。